1. Mục Đích Và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Xuân Chung cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân thu thập từ website https://ruoutuongvy.com sẽ không được bán, chia sẻ hoặc trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào khác. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của khách hàng.

Khi quý khách đăng ký mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, thông tin cá nhân chúng tôi thu thập có thể bao gồm:

• Họ và tên

• Địa chỉ

• Số điện thoại

• Email

Ngoài thông tin cá nhân, chúng tôi còn thu thập các dữ liệu liên quan đến dịch vụ, bao gồm:

• Tên sản phẩm

• Số lượng

• Thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân quý khách cung cấp sẽ chỉ được sử dụng cho những mục đích sau đây, nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm và dịch vụ tốt nhất:

• Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khi quý khách cần tư vấn về sản phẩm, dịch vụ.

• Cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết về các sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc các sự kiện đặc biệt của chúng tôi.

• Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin để hoàn tất các đơn đặt hàng, giao nhận sản phẩm đúng thời gian và địa điểm yêu cầu.

• Nếu quý khách đăng ký nhận email từ chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi thông tin về các sản phẩm mới, chương trình giảm giá, sự kiện hấp dẫn hoặc thông tin tuyển dụng.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi cam kết chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để hoàn thành các giao dịch, cung cấp dịch vụ và đáp ứng các yêu cầu pháp lý. Thông tin của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ được lưu trữ khi còn cần thiết cho mục đích xử lý đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

Trong trường hợp quý khách muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của quý khách nhanh chóng và bảo vệ quyền lợi của quý khách theo đúng quy định.

4. Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết rằng thông tin cá nhân của quý khách chỉ được chia sẻ với những bên sau và chỉ khi cần thiết:

Công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Xuân Chung sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để xử lý đơn hàng, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Để đảm bảo quá trình giao hàng và cung cấp dịch vụ diễn ra thuận lợi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các đối tác hoặc tổ chức mà chúng tôi hợp tác. Các đối tác này sẽ chỉ nhận được thông tin theo hợp đồng đã ký và sẽ sử dụng thông tin của quý khách một cách bảo mật để hoàn thành dịch vụ.

5. Địa Chỉ Của Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin Cá Nhân

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ XUÂN CHUNG

• Địa chỉ: 168 Điện Biên Phủ, Phường Gia Định,  Tp.HCM

• Điện thoại: 0823793579 -0932522078

• Email:  ruoutuongvy@gmail.com

6. Cơ Chế Tiếp Nhận Và Giải Quyết Khiếu Nại Liên Quan Đến Thông Tin Cá Nhân

Tại Ruou Tuong Vy, chúng tôi luôn đặt sự bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách vào các mục đích hợp pháp đã thông báo trước và sẽ không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác.

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

• Cải thiện trải nghiệm khách hàng và đáp ứng nhu cầu của quý khách.

• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại đảm bảo quyền lợi của khách hàng và giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc góp ý nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua:

• Số Hotline: 0823793579 -0932522078

• Email: ruoutuongvy@gmail.com

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi của quý khách một cách nhanh chóng và nghiêm túc, đảm bảo quyền lợi và sự bảo mật thông tin của quý khách luôn được bảo vệ tốt nhất.